Varejo · Farmácia

O melhor resultado da história, com crescimento recorde.

Vinte e quatro lojas no Sudoeste do Paraná, com foco em saúde e bem-estar para a comunidade, em uma jornada de Gestão da Meta iniciada em novembro de 2021.

Em resumo

Vinte e quatro lojas, três recordes de vendas no mesmo ano e uma equipe menos desigual.

O projeto começou com resistência declarada. O que virou o jogo foi o acompanhamento próximo dos indicadores, com matriz de desempenho e percentual de implementação, permitindo corrigir a rota durante o percurso em vez de avaliar só no fechamento.

O ganho mais duradouro não foi o recorde: foi a curva de produtividade ficar mais uniforme, o que tira o resultado da dependência de poucos nomes.

3 recordes

De vendas, em maio, julho e agosto

24 lojas

No Sudoeste do Paraná

Rede Farmácias Brava, no Sudoeste do Paraná.
Rede Farmácias Brava, no Sudoeste do Paraná.

O ponto de partida

Resistência no começo, comprometimento até o fim.

O projeto não foi isento de desafios, e a resistência ficou evidente no início.

O comprometimento dos decisores foi o que determinou a virada. A rede não apenas superou as expectativas como registrou três recordes de vendas no mesmo ano.

O trabalho

Acompanhamento próximo e foco nos indicadores.

O acompanhamento dos indicadores, com ferramentas como EAD, matriz de desempenho e percentual de implementação, foi o diferencial do projeto.

A abordagem permitiu identificar pontos de melhoria em tempo real, ajustar a estratégia durante o percurso e manter controle sobre o progresso, em vez de avaliar só no fechamento.

Equipes de loja e de atendimento da rede durante o projeto de Gestão da Meta. Equipes de loja e de atendimento da rede durante o projeto de Gestão da Meta. Equipes de loja e de atendimento da rede durante o projeto de Gestão da Meta.
Equipes de loja e de atendimento da rede durante o projeto de Gestão da Meta.

O resultado

A distância entre os colaboradores mais e menos produtivos diminuiu.

O ganho não apareceu só no faturamento e no ticket médio. A curva do Índice de Produtividade em Vendas ficou mais uniforme, o que significa resultado menos dependente de poucos nomes.

O aprendizado

Excelência em gestão se sustenta em rotina, não em esforço pontual.

A história da Brava é um retrato do que comprometimento, resiliência e foco em indicadores produzem quando andam juntos. Vencida a resistência inicial, a rede construiu uma base para o que vem depois do projeto.

Matriz de desempenho e percentual de implementação mantiveram a meta visível durante todo o percurso. Matriz de desempenho e percentual de implementação mantiveram a meta visível durante todo o percurso.
Matriz de desempenho e percentual de implementação mantiveram a meta visível durante todo o percurso.

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