Por que seu time não bate meta?

Antes de mais nada, vamos entender o motivo pelo qual seu time pode não estar batendo metas. Não é apenas por falta de uma frase mágica ou uma palavra-chave. Muitas vezes, é por falta de conhecimento, habilidade ou atitude. Quando você desenvolve essas áreas, seu time começa a bater metas. Mas, além de ter uma boa estratégia de treinamento e desenvolvimento, é fundamental também saber se comunicar com sua equipe para que eles entendam, comprem a ideia e executem da melhor forma. Comunicação é crucial para bater metas.

O Método de Gestão

A maioria dos líderes de vendas já ouviu falar sobre métodos de vendas, seja através de leituras, na internet ou na própria empresa. No entanto, poucos conhecem métodos de gestão. Um método de gestão é um passo a passo testado, gerador de resultados e comprovadamente funcional em sua execução. Assim como há um roteiro para vender, há um roteiro para gerenciar.

Esse roteiro inclui:
• Como motivar um vendedor desmotivado;
• Como fazer um novo vendedor bater metas nos primeiros meses;
• Como aumentar o ticket médio de um vendedor;
• Como melhorar a taxa de conversão;
• Como reagir à entrada de um novo concorrente.

A Importância da Comunicação Persuasiva

Dois líderes podem estar executando a mesma ação de desenvolvimento, mas se um é persuasivo e o outro não, os resultados serão completamente diferentes. Se você não é persuasivo, sua equipe só vai agir quando você cobra, o que não é o ideal. Queremos que a equipe faça porque entende o propósito e está comprometida. Isso só acontece com uma liderança persuasiva.

Exemplos práticos em reuniões:

O Chefe Tradicional

Vamos começar com um exemplo de como um chefe tradicional pode tratar uma reunião de resultados.

A gente não tinha combinado de oferecer produtos complementares em todo atendimento?

Você precisa melhorar essa atitude. Se continuar assim, vai ficar difícil!

O problema aqui é que não há um plano concreto, nem entendimento do que precisa ser melhorado. Apenas uma cobrança sem direcionamento.

O Líder Treinador

Agora, vejamos como um líder treinador abordaria a mesma situação.

Vamos analisar juntos o seu desempenho. Notei que você não tem oferecido produtos complementares. Vamos entender o porquê?

Vamos definir um plano de ação juntos. O que você pode fazer para melhorar essa área?

Vamos revisar nosso treinamento sobre como encantar com soluções e negociar com inteligência. O que você acha que poderia estar faltando?

As diferenças estão nos detalhes

A diferença está no detalhe e na técnica. O líder treinador não apenas aponta o problema, mas ajuda o vendedor a encontrar soluções e a entender o processo. Isso gera resultados mais consistentes e melhora a performance da equipe.

Estrutura de um Método de Gestão

Vamos falar sobre o método de gestão, especificamente As 6 Gestões da Meta Batida:

Gestão da Mudança:
Engajar as pessoas na mudança, mostrando que o mercado, os clientes e a empresa estão mudando.

Gestão da Ativação:
Desenvolver atitudes como acreditar na meta, investir tempo em prioridades e treinar continuamente.

Gestão do Método:
Ensinar as etapas da venda e como customizá-las para diferentes situações e indicadores.

Gestão da Conhecimento:
Transformar os vendedores em especialistas no que vendem.

Gestão da Meta:
Entender os indicadores que compõem o faturamento e como ajustá-los para melhorar os resultados.

Gestão do Tempo:
Planejar e organizar para gerar bons resultados sem sobrecarregar a equipe.

Implementando a Gestão da Meta

Um chefe tradicional pode fazer reuniões de resultado focadas apenas em números, justificando o desempenho sem oferecer soluções concretas. Já um Líder Treinador dedica mais tempo a planejar estratégias e treinar a equipe para alcançar novos resultados. Ele foca nos indicadores que compõem o faturamento, como ticket médio e desconto, e desenvolve planos de ação específicos.

A importância de ter um plano

É fundamental que sua equipe entenda não apenas os números, mas também o plano para alcançá-los. Eles precisam saber quais ações tomar e como executá-las. Um bom Líder Treinador prepara seus vendedores para analisar seu próprio desempenho e trazer soluções para as reuniões. Isso cria uma cultura de autogestão e responsabilidade.

Para ser um Líder reconhecido e eficaz, você precisa dominar técnicas de gestão e comunicação persuasiva. Desenvolva sua equipe continuamente e crie um ambiente onde todos sabem o que fazer e como melhorar. Se você ainda não faz parte da formação dAs 6 Gestões da Meta Batida, essa é a sua oportunidade de investir em uma formação, clique no botão abaixo para saber mais.