Alcançar metas é um dos maiores desafios em vendas. Muitas vezes, definimos metas claras, mas percebemos que nossos vendedores não acreditam que podem alcançá-las.
Eles não têm fé de que será possível. Então, como podemos fazer com que nossa equipe realmente acredite na meta e trabalhe para alcançá-la? Vamos explorar este tema em detalhes e apresentar estratégias práticas para transformar a crença de sua equipe.
O que é “acreditar na meta”?
Acreditar na meta significa estar convencido da veracidade e possibilidade de alcançar um objetivo. Se sua equipe não acredita que a meta é alcançável, é provável que o esforço seja insuficiente. Então, o que faz com que eles não acreditem e como podemos mudar isso?
Por que os vendedores não acreditam na meta?
Depois de 19 anos de experiência, identificamos alguns pontos fundamentais que impactam a crença dos vendedores:
- Meta Inalcançável: quando a meta parece muito alta e o cálculo não é bem vendido, os vendedores tendem a não se esforçar. Simplifique a meta, dividindo-a por semana, dia e ticket médio. Isso torna mais fácil para eles verem como alcançar o objetivo.
- Falta de Plausibilidade: as metas devem parecer possíveis. Mostre dados que comprovem que a meta é alcançável, como pequenas evoluções nos valores de venda e oportunidades internas.
- Oportunidades Internas: mostre aos vendedores as oportunidades internas que eles podem aproveitar, como aumentar a taxa de conversão, vender mais itens complementares e solicitar indicações de clientes satisfeitos.
- Oportunidades de Mercado: explique o tamanho do mercado e o crescimento médio do setor. Mostre que há um grande público-alvo e que o crescimento é possível.
- Problemas Departamentais: resolva problemas internos que possam afetar a confiança dos vendedores na empresa. Se o problema é departamental, mostre as melhorias que estão sendo feitas.
Como aumentar a crença na meta
- Treinamento Contínuo: vendedores que sabem o que estão fazendo acreditam mais em suas capacidades. Ensine técnicas de venda, conhecimento sobre produtos e serviços, e habilidades de negociação.
- Acompanhamento e Feedback: acompanhe as vendas e forneça feedback constante. Isso ajuda os vendedores a corrigirem erros e a se sentirem mais confiantes.
- Desenvolvimento de Atitudes: desenvolva atitudes positivas nos vendedores, como acreditar na meta, ter hábitos vitoriosos, investir tempo em prioridades, treinar continuamente, unir coragem com persistência, decidir ser feliz e encarar a vida como aprendizado.
Criando metas atrativas
Para tornar a meta mais atrativa, use o acróstico META:
- Mensurável: A meta deve ser quantificável. Por exemplo, quanto custa a casa dos sonhos do vendedor? Quanto ele precisa vender para alcançar isso?
- Específica: A meta deve ser clara e detalhada. Não é apenas uma casa, é um sobrado com três quartos, dois banheiros, etc.
- Temporal: Defina um prazo para a meta. Quando o vendedor quer alcançar esse objetivo?
- Atingível: A meta deve ser realista. Se o vendedor quer uma Ferrari, mas não pode pagar nem um carro mais simples, traga-o de volta à realidade.
Fazendo com que acreditem em você
Para que os vendedores acreditem na meta, eles precisam acreditar em você como líder. Demonstre que você tem um método de gestão eficaz e que está comprometido em treinar e desenvolver a equipe. O método d’As 6 Gestões da Meta Batida pode ser uma ferramenta poderosa nesse sentido:
- Gestão da Mudança: engajar a equipe nas mudanças necessárias para alcançar resultados.
- Gestão da Ativação: desenvolver atitudes positivas nos vendedores.
- Gestão do Método: ensinar as etapas do processo de venda.
- Gestão do Conhecimento: aumentar o conhecimento sobre produtos e serviços.
- Gestão da Meta: analisar além dos números e entender os motivos por trás dos resultados.
- Gestão do Tempo: organizar o tempo de forma eficiente para maximizar a produtividade.
Implementar essas estratégias pode transformar a maneira como sua equipe de vendas vê e persegue as metas. Treine continuamente, forneça feedback constante e desenvolva atitudes positivas. Mostre que a meta é possível e que você está ao lado deles para ajudar no caminho.
Se você quer aprofundar seu conhecimento e aprender mais sobre como fazer sua equipe acreditar nas metas, inscreva-se na nossa formação dAs 6 Gestões da Meta Batida. Clique no botão abaixo para se inscrever na lista de espera e ser o primeiro a saber quando as vagas estiverem abertas.